Cómo crear una cultura de coaching y mentoría

En respuesta a la pandemia de Covid-19, los líderes están teniendo que interpretar un contexto rápidamente cambiante y adaptar sus prácticas y comportamientos en función de esto. Parece más difícil tomarse tiempo para pensar, pero, quizás, también sea más importante que nunca reflexionar acerca de los cambios en curso. Muchas organizaciones de nuestro sector han adoptado en diferentes grados el coaching y la mentoría, pero la efectividad de los procesos disponibles en este campo varía enormemente. A través de nuestra labor desde el grupo de trabajo interinstitucional, hemos comprobado lo siguiente:

  • Muchas veces el coaching solo se ofrece al personal superior de gestión como una herramienta de desarrollo a través de los programas de liderazgo.
  • Es más probable que las organizaciones más grandes inviertan en coaches tanto internos como externos.
  • Los recursos para el coaching interno suelen ser limitados debido a la falta de personal capacitado.
  • La idea del «supervisor como coach» es un tema en desarrollo. Aparentemente, muchas organizaciones incluirán el coaching como un estilo de liderazgo en sus programas de capacitación de supervisores; no obstante, esto no siempre es visto como un requisito obligatorio para la gestión.
  • También suele brindarse mentoría, pero, en general, de manera informal.
  • Muchas de las ONG internacionales más grandes están empezando a incorporar una cultura del coaching como una filosofía que representa un elemento clave de la estrategia de gestión.