L’encadrement et le mentorat désignent des processus qui aident les personnes et les équipes à exploiter pleinement leur potentiel et à instaurer un changement transformateur. Cela n’a jamais été autant nécessaire qu’aujourd’hui, où tout va très vite, dans un environnement marqué par l’incertitude, les perturbations et des exigences contradictoires. Développer l’encadrement et le mentorat comme moteur de changement est un moyen de pallier le rythme actuel du changement, non pas simplement à travers notre travail, mais dans tous les aspects de notre vie.