Un changement d’attitude et d’état d’esprit peut aider une personne à gérer son équipe et à prendre les rênes dans cet environnement VUCA.
L’idée qui veut que nous soyons tous de plus en plus obligés d’opérer dans un contexte VUCA (volatile, incertain, complexe et ambigu) semble largement acceptée. Pour nous épanouir, nous avons cependant besoin de la sécurité qu’offrent les opportunités de réflexion, qui permettent d’étudier différentes perspectives et de sonder différentes options. Un bon encadrement et un bon mentorat offrent des possibilités de réflexion, encourageant les individus ou les équipes à explorer différentes perspectives qui leur permettent de tirer leurs propres conclusions et de trouver leurs propres solutions. Un bon encadrement et un bon mentorat vont encore plus loin, en augmentant le pouvoir des décisions transformatrices, car nos encadrants et nos mentors renforcent la résilience au changement et encouragent le leadership et l’indépendance plutôt que la dépendance à l’égard d’un système hiérarchique.
L’encadrement et le mentorat encouragent à trouver des solutions innovantes aux problèmes d’aujourd’hui. La relation entretenue avec un encadrant ou un mentor de confiance et expérimenté, qui pousse à dépasser ses limites et encourage, peut jouer un rôle capital et s’est avérée très efficace pour préserver la santé et la motivation sur le lieu de travail.
VISION
UNE INTENTION DE DÉFINIR CLAIREMENT L’AVENIR
Gareth Owen – Directeur des opérations humanitaires – Save The Children UK
Gareth, directeur des opérations humanitaires de Save The Children UK, est un acteur humanitaire engagé qui a vécu et travaillé dans des situations parmi les plus difficiles au monde. Il a dirigé des réponses à de nombreuses situations d’urgence partout à travers le monde, y compris lors du tsunami du 26 décembre, de séismes au Pakistan et en Haïti, du cyclone Nargis au Myanmar, des crises alimentaires en Afrique de l’Est et au Niger, ainsi que dans les conflits qui frappent la Somalie, l’Angola, le Kosovo, l’Irak, l’Afghanistan et la Syrie. Gareth a co-fondé Elrha, le HLA et le CBHA (aujourd’hui devenu le Start Network) et se passionne pour le développement du leadership dans le secteur humanitaire. Il dirige aujourd’hui une équipe de plus de cent professionnels de l’action humanitaire et s’est vu décoré en juin 2013 de l’Ordre de l’Empire britannique pour « services rendus en matière de réponse aux crises d’urgence à l’étranger ».
COMPRÉHENSION
COMPRENDRE QUI L’ON EST, POUR COMPRENDRE LES AUTRES
Cornelia C.Walther, PhD – Agent catalyseur – POZE Net
En tant que praticienne du secteur humanitaire, Cornelia a travaillé pendant quasiment vingt ans pour l’UNICEF et le Programme alimentaire mondial, dans des situations d’urgence de grande ampleur en Afrique de l’Ouest, en Afghanistan et en Haïti, assumant principalement la fonction de responsable de la communication stratégique. En tant qu’encadrante et chercheuse, elle collabore avec le Center for humanitarian leadership de l’université de Deakin, ainsi qu’avec la faculté de droit d’Aix-Marseille. Titulaire d’un doctorat de droit, Cornelia est également professeur agréé de yoga et de méditation.
En dehors de son intérêt pour les multiples formes de l’influence, Cornelia étudie la transformation sociale de l’intérieur et se penche sur les aspirations individuelles comme point de départ. Elle a pour but de peaufiner une méthodologie visant à donner envie aux gens de s’impliquer dans les processus de transformation sociale, au lieu de les obliger à agir pour les autres. En 2017, elle a lancé la dynamique POZE (Purpose – Optimization – Zenith – Exposure [Objectif – Optimisation – Zénith – Exposition]) en Haïti, proposant des outils permettant à chacun de déterminer ses aspirations et de les suivre. Ce réseau prend actuellement de l’ampleur dans les Amériques, en Afrique, en Asie et en Europe. En 2020, trois de ses livres ont été publiés par Palgrave/Springer : « Development, humanitarian action and social welfare » (Développement, action humanitaire et protection sociale) en mai, « Humanitarian work, social change and human behavior » (Action humanitaire, transformation sociale et comportement de l’homme) en juin et « Connection in times of Covid » (Les liens en période de Covid) en novembre.
Cornelia a publié plusieurs livres, avec un nouveau à venir en octobre 2021, intitulé Leadership for Social Change and Development. BeingChange. (Le leadership au service de la transformation sociale et du développement. Incarner le changement)
CLARTÉ
DONNER DU SENS AU CHAOS
Saba Almubaslat – Directrice générale de la fondation Asfari
Forte de plus de 25 ans d’expérience, Saba est une figure éminente des secteurs de l’action humanitaire et du développement. À la tête de programmes nationaux et régionaux auprès de Save the Children depuis près de 14 ans, elle a également fondé et dirigé la Humanitarian Leadership Academy, une initiative mondiale d’apprentissage. Elle dirige aujourd’hui la fondation Asfari, une fondation familiale/de donateurs mondiale, et est devenue une directrice dynamique et influente, qui fait montre d’une orientation stratégique et d’une expertise opérationnelle. Elle a travaillé dans des pays et des situations parmi les plus difficiles au monde, intervenant notamment en première ligne au Liban, en Jordanie, en Égypte, en Cisjordanie, au Yémen, en Tunisie, en Libye et en Azerbaïdjan. Désormais basée au Royaume-Uni, elle travaille en suivant une philosophie qu’elle a toujours placée au cœur de sa carrière : elle s’efforce d’offrir aux partenaires locaux et nationaux l’opportunité de développer leur résilience et de diriger le développement avec habileté dans leur propre contexte. Pour y parvenir, elle continue à coopérer étroitement avec les décideurs et les donateurs pour assurer des investissements dans un changement durable au niveau local et garantir une solide architecture de partenariat qui relie les acteurs locaux et mondiaux et permet d’échanger les apprentissages et l’expertise pour le bien de tous.
AGILITÉ
UNE APPROCHE COLLABORATIVE POUR UN CHANGEMENT RAPIDE
Thomas Lay, directeur des urgences en Afrique australe et de l’Est
Save the Children International
Thomas a débuté sa carrière il y a 15 ans, lors d’une réponse à un déplacement de population en Somalie. Pendant les six ans qui ont suivi, il a mené une vie d’itinérant, dirigeant des réponses de première phase à des catastrophes naturelles et à des situations de conflit dans une vingtaine de pays à travers le monde. Depuis 2012, Thomas est basé en Afrique de l’Est, où il répond au conflit qui frappe le Soudan du Sud et à l’insécurité alimentaire aiguë qui touche la Corne de l’Afrique. Il coordonne aujourd’hui les initiatives humanitaires de Save the Children dans 14 pays d’Afrique australe et de l’Est. En 2021, il a lancé la première unité humanitaire régionale au sein de Save the Children, qui a pour but de contribuer à définir la prochaine ère de l’action humanitaire et d’aider le secteur à s’adapter aux demandes de changement systémiques.
Il est convaincu qu’il peut tirer le meilleur des membres de son équipe en leur offrant des opportunités de sortir de leur zone de confort, de manière contrôlée et avec un soutien.
De récentes recherches montrent que le facteur commun le plus significatif qui différencie les équipes dirigeantes performantes des moins efficaces réside dans l’attention et le temps qu’elles consacrent à encadrer et à être encadrées…
