Le groupe de travail interorganisations sur l’encadrement et le mentorat est composé de spécialistes de l’encadrement et du mentorat expérimentés, qui conçoivent et déploient des interventions de mentorat en interne au sein de leur propre organisation et par le biais d’initiatives à l’échelle du secteur. Notre but est de bâtir un groupe de mentors de base ayant accès à un réseau innovant qui partage les bonnes pratiques et offre des opportunités d’encadrement et de mentorat dans différents contextes organisationnels. Ce solide réseau offre, à nos yeux, une énorme valeur à l’ensemble du secteur. À travers nos initiatives, nous arrivons à mettre en relation des personnes du secteur humanitaire et du secteur du développement international qui sont intéressées par le mentorat.
Nous sommes conscients des nombreuses difficultés associées à la gestion d’un programme de mentorat. Notre trousse à outils du mentorat fournit donc aux organisations un guide pas à pas pour leur permettre de mener à bien leur propre programme de mentorat formel. Les modèles et les ressources disponibles sur ce site peuvent aider les mentors à se sentir davantage capables d’aider les personnes qu’ils guident.
Le programme AOMP (Across Organisational Mentoring Programme) a été créé dans le but de mettre en relation des personnes des différentes organisations humanitaires/de développement participantes, en s’appuyant sur les expériences acquises dans le secteur pour soutenir le perfectionnement professionnel grâce au mentorat.
Le groupe de travail interorganisations sur l’encadrement et le mentorat fait office de réseau en ce qui concerne la conception, l’élaboration et le déploiement des programmes, en rapprochant l’offre et la demande.
Ce programme s’attache à développer les compétences des mentors pour aider les personnes guidées à renforcer leur résilience, à développer leurs capacités de leadership, à exploiter leur potentiel et à améliorer leurs performances.
À QUI CELA S’ADRESSE-T-IL ?
Personnes guidées
- Les dirigeants ou futurs dirigeants du secteur humanitaire/du développement
- Occupant actuellement un poste de responsable de niveau intermédiaire à supérieur et possédant au moins cinq ans d’expérience dans un domaine pertinent.
- La priorité sera donnée au personnel et aux partenaires locaux.
- Diverses applications sont encouragées , notamment au niveau des femmes , des personnes handicapées, des diverses origines ethniques et des diverses orientations sexuelles.
Mentors
- Les cadres supérieurs expérimentés du secteur humanitaire/du développement qui sont intéressés par le mentorat et démontrent une aptitude dans ce domaine.
- Une expérience de terrain est idéale.
- De préférence bilingue en anglais, français, arabe ou espagnol
- Diverses applications sont encouragées , notamment au niveau des femmes , des personnes handicapées, des diverses origines ethniques et des diverses orientations sexuelles.
ATTENTES
Personnes guidées
Mentors
TROUSSE À OUTILS DU MENTORAT
Nos lignes directrices sur le mentorat et les documents à distribuer fournissent aux organisations un guide pratique pour l’élaboration de leur propre programme de mentorat. Les ressources disponibles sur ces pages de ressources offrent aux mentors des recommandations concrètes pour leur permettre d’avoir de solides conversations de mentorat et de donner les moyens aux personnes guidées de s’approprier leur développement.
COMMENT IMPLIQUER VOTRE ORGANISATION ?
Le programme AOMP est aujourd’hui proposé gratuitement à toutes les personnes guidées et à tous les mentors. Son succès repose cependant sur le temps généreusement consacré par :
- Lis Merrick et le reste de l’équipe de Coach Mentoring Ltd., qui fournissent bénévolement d’importantes ressources.
- Tous les référents des organismes qui se sont engagés à s’impliquer dans le programme et à fournir un soutien de première ligne aux personnes guidées et aux mentors de leurs organisations (et de leurs organisations partenaires).
- World Vision et la Humanitarian Leadership Academy de Save the Children, dont le personnel a consacré du temps à ce programme.
Pour en savoir plus sur la façon dont votre organisation peut s’impliquer, nous vous invitons à nous contacter.
MODÈLE DE PROCESSUS EN TROIS ÉTAPES – UN CADRE DE QUESTIONNEMENT ET D’ÉCOUTE POUR LES MENTORS
Le mentorat est un dialogue entre deux personnes, qui vise un développement. Il s’agit d’un processus de soutien et de développement permanents, qui permet de remédier aux difficultés et aux problèmes identifiés par la personne guidée. Avoir un mentor peut être l’une des expériences les plus puissantes qu’une personne puisse connaître pour son développement. Le processus en trois étapes est un modèle de questionnement et d’écoute qui peut être utilisé pour le mentorat. Sa fluidité et sa simplicité en font un cadre utile.
Le processus progresse rarement en ligne droite de l’étape 1 à l’étape 3. La conversation a plutôt tendance à fluctuer entre l’ensemble des étapes. Le processus en trois étapes peut être considéré comme une carte du mentorat, aussi bien pour une séance spécifique que pour toute la durée de la relation. Une carte indique la direction et nous aide à planifier un itinéraire. Elle peut aussi nous aider à nous repérer lorsque nous nous perdons.
Il peut être tentant de passer le plus vite possible à l’étape de planification d’actions, mais la qualité des actions et l’engagement dépendent souvent de la qualité des étapes 1 et 2. Des résumés réguliers peuvent aider à définir les limites entre chaque étape et à orienter la conversation dans un sens ou dans l’autre. Il est utile de définir ensemble le processus au sein de votre relation, afin que vous compreniez tous deux ce qui se passe.
Le plus intéressant en ce qui concerne le processus en trois étapes est sans doute le fait qu’avec la pratique, il devient très naturel et n’apparaît pas comme une technique intrusive.
La conversation doit débuter par une question ouverte. Il s’agit d’établir un rapport, de faire attention à la personne que vous guidez et de faciliter l’exploration. Faites preuve de patience ; investir du temps/de l’attention à ce stade peut s’avérer bénéfique par la suite. Pour ce faire, vous devez :
- Prendre les rênes en écoutant.
- Accorder de l’attention à la relation et la développer.
- Clarifier les buts et les objectifs de votre mentorat.
- Faciliter l’exploration.
Propos ou questions que vous pouvez formuler au stade de l’exploration :
- De quoi aimeriez-vous parler ?
- Dites-m’en plus à ce sujet…
- Vous semblez dire que… (paraphrasez/résumez). Est-ce que j’ai bien compris ?
- Parmi ces points, lesquels aimeriez-vous surtout aborder ?
Le mentor a à présent confirmé les points importants pour la personne guidée. Il encourage cette dernière à réfléchir à ses problèmes et fait des commentaires constructifs. Cela devrait aider la personne guidée à voir les choses différemment et à décider de la suite à donner. Voici quelques façons de procéder :
- Faire le point sur la situation et résumer.
- Encourager à repenser et à recadrer les choses.
- Mettre en avant les principaux enseignements.
- Introduire des défis de manière appropriée.
Propos ou questions que vous pourriez formuler au stade de la nouvelle compréhension :
- Vous avez indiqué que vous souhaitiez aller de l’avant, mais vous n’avez encore pris aucune mesure (défi). Qu’est-ce qui vous empêche de faire ce premier pas ?
- Cela me paraît être une information utile. Pensez-vous la même chose ?
- Maintenant que nous sommes d’accord sur ce point, quelles sont, selon vous, vos possibilités ?
Les deux premières étapes peuvent prendre du temps et pourront nécessiter plusieurs séances, en fonction de la complexité du problème et de la qualité de la conversation. Tous les entretiens ne se termineront pas par un « plan d’action » ; la seule mesure peut consister à réfléchir aux discussions et à prévoir un nouvel entretien. La personne guidée est responsable du problème et le mentor est là pour l’aider et la guider. Le mentor peut apporter son aide au stade de la planification des actions, en :
- Aidant à prendre les décisions et à résoudre les problèmes.
- Encourageant une application concrète des solutions et des choix.
- Approuvant les plans d’action.
- Incitant à s’engager dans l’action.
Propos ou questions que vous pouvez formuler au stade de la planification d’actions :
- Étudions les pour et les contre de cette solution.
- Quel est votre niveau d’engagement sur ce point, sur une échelle de 1 à 10 ? (Si le niveau n’atteint pas 10, que faut-il faire pour l’atteindre ?)
- Dans quels délais allez-vous le faire ?
- Que devez-vous faire en premier ?
- Qui peut vous aider ?
Le mentorat express est une forme de mentorat à court terme qui s’articule autour d’entretiens tactiques ponctuels et qui a pour but d’apporter des connaissances ou des compétences au moment où la personne guidée en a besoin, contrairement à une relation de mentorat traditionnelle à long terme…
