El grupo de trabajo interinstitucional sobre coaching y mentoría esta conformado por especialistas en en estos dos campos que están diseñando y poniendo en marcha intervenciones de mentoría tanto dentro de sus propias organizaciones como a través de nuestras iniciativas sectoriales. Nuestro objetivo es desarrollar un grupo básico de mentores que tenga acceso a una red innovadora para compartir buenas prácticas y en la cual encuentren oportunidades para llevar adelante coaching y mentoría en distintos contextos organizacionales. Creemos que la fortaleza de esta red tiene un valor enorme para todo el sector, y que a través de nuestras iniciativas podemos conectar a las personas interesadas en la mentoría que están trabajando en el sector humanitario y de desarrollo internacional.
Reconocemos que son muchos los desafíos que enfrentamos al gestionar un programa de mentoría; por eso, nuestro conjunto de herramientas de mentoría brinda a las organizaciones una guía paso a paso para que puedan desarrollar su propio programa formal de mentoría de manera exitosa. Los modelos y los recursos disponibles en este sitio pueden ayudar a los mentores a ganar confianza en su capacidad para apoyar a sus mentorandos.
El programa de mentoría interorganizacional denominado Across Organisational Mentoring Programme (AOMP) se ha instaurado para conectar a los individuos de las organizaciones humanitarias y de desarrollo participantes, aprovechando la experiencia del sector con el fin de apoyar el desarrollo profesional a través de la mentoría.
El grupo de trabajo interinstitucional funciona como una red para diseñar, desarrollar y poner en marcha los programas, haciendo que la oferta satisfaga las necesidades existentes.
Este programa se centra en desarrollar las habilidades de los mentores para ayudar a los mentorandos a generar su propia resiliencia, fortalecer su capacidad de liderazgo, desplegar su potencial y mejorar su desempeño.
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?
Mentorandos
- A los líderes o a los futuros líderes del sector humanitario y de desarrollo
- Actualmente, para los puestos de gestión de nivel medio y superior que cuenten con aproximadamente cinco años o más de experiencia pertinente
- Se dará prioridad al personal y los socios locales
- Animamos la presentación de solicitudes de grupos diversos, como mujeres, personas con discapacidad, personas de distintos contextos étnicos y orientaciones sexuales
Mentores
- Líderes experimentados del sector humanitario y de desarrollo que muestren interés en la mentoría y aptitudes para llevarla adelante
- Idealmente, que tengan experiencia de campo
- Preferentemente, que sean bilingües en inglés, francés, árabe o español
- Animamos la presentación de solicitudes de grupos diversos, como mujeres, personas con discapacidad, personas de distintos contextos étnicos y orientaciones sexuales
EXPECTATIVAS
Mentorandos
Mentores
CONJUNTO DE HERRAMIENTAS DE MENTORÍA
Nuestras directrices y apuntes sobre mentoría brindan a las organizaciones una guía práctica acerca de cómo desarrollar su propio programa de mentoría. El material disponible en la página de recursos ofrece lineamientos prácticos para que los mentores puedan mantener conversaciones de mentoría eficaces y empoderar a los mentorandos para que tomen las riendas de su desarrollo.
¿CÓMO HACER PARTICIPAR A SU ORGANIZACIÓN?
Actualmente, el programa AOMP es gratuito para todos los mentores y los mentorandos. No obstante, el éxito de este programa radica en la generosa donación de tiempo por parte de los siguientes actores:
- Lis Merrick y el resto del equipo de Coach Mentoring Ltd., quienes aportan importantes recursos pro bono.
- Las personas de contacto de todas las instituciones que están comprometidas a involucrarse en el programa y brindar apoyo de primera línea a los mentorandos y los mentores de sus organizaciones (y de sus organizaciones socias).
- World Vision y la Humanitarian Leadership Academy de Save the Children, que han asignado tiempo de su personal para apoyar el programa.
Para más detalles acerca de cómo puede participar su organización, escríbanos.
EL MODELO DE PROCESO EN TRES ETAPAS: UN MARCO DE PREGUNTAS Y ESCUCHA PARA LOS MENTORES
La mentoría es un diálogo de desarrollo entre dos personas. Es un proceso de apoyo y desarrollo continuos, que puede abordar asuntos y problemas identificados por el mentorando. Tener un mentor puede ser una de las experiencias más poderosas que una persona pueda tener para propiciar su desarrollo. El proceso en tres etapas es un modelo de preguntas y escucha que puede utilizarse para la mentoría. Es útil porque constituye un marco simple y fluido.
El proceso rara vez avanza en línea recta desde la primera etapa hasta la tercera. Es más frecuente que la conversación se desenvuelva a lo largo de las tres etapas. El proceso en tres etapas puede ser visto como un mapa para la mentoría, tanto para una sesión específica de mentoría como para la relación en toda su duración. Un mapa nos muestra el camino y nos ayuda a planificar una ruta, y también puede ayudarnos a saber dónde estamos y cuándo nos hemos perdido.
Uno puede sentirse tentado a llegar a la etapa de planificación de la acción lo antes posible, pero, con frecuencia, la calidad de la acción y el compromiso con esta dependen de la calidad de las primeras dos etapas. Hacer síntesis periódicas puede ayudar a establecer los límites entre cada etapa y avanzar en la conversación o retroceder a la etapa anterior. Es útil compartir el proceso dentro de su relación para que ambos comprendan lo que está sucediendo.
Quizás lo más interesante del proceso en tres etapas sea que, en la práctica, se vuelve muy natural y no parece ser una técnica invasiva.
Esta comienza al iniciar la conversación con una pregunta abierta. Tiene que ver con generar un clima de confianza, prestar atención a su mentorando y apoyar la exploración (sea paciente: invertir tiempo y cuidado en esta etapa puede dar frutos más adelante). Esto puede lograrse haciendo lo siguiente:
- Tomar la iniciativa mediante la escucha.
- Prestar atención a la relación y desarrollarla.
- Clarificar las metas y los objetivos de su mentoría.
- Apoyar la exploración.
Algunas cosas que puede decir o preguntar en la etapa de exploración son las siguientes:
- ¿De qué quisiera hablar?
- Cuénteme más sobre eso…
- Lo que usted parece estar diciendo es… (parafrasee o resuma). ¿Entendí bien esto?
- ¿De cuáles de estas áreas cree que sería más útil hablar?
El mentor ya ha confirmado con el mentorando qué temas son importantes para este último. El mentor alienta al mentorando a reflexionar sobre sus problemas y le brinda retroalimentación constructiva. Esto debería ayudar al mentorando a ver las cosas desde otra perspectiva y a decidir cómo seguir. Hay distintas formas de lograr esto:
- Revisar la situación y sintetizarla.
- Fomentar un reencuadre y un replanteo de la situación.
- Destacar los aprendizajes clave.
- Presentar los desafíos de manera adecuada.
En esta etapa de nueva comprensión, usted puede preguntar o decir algo de lo siguiente:
- Usted dijo que quería avanzar y, sin embargo, aún no ha tomado ninguna medida (desafiarlo). ¿Qué le está impidiendo dar ese primer paso?
- Esa reflexión me parece muy útil. ¿A usted también le parece lo mismo?
- Ahora que tenemos el problema en claro, ¿cuáles cree que son sus opciones?
Las dos primeras etapas pueden llevar algo de tiempo y ocupar más de una sesión, dependiendo de la complejidad del problema y de la calidad de la conversación. No todas las reuniones van a terminar con un «plan de acción», y lo único que se acuerde puede ser reflexionar sobre las discusiones y volver a encontrarse más adelante. El mentorando es responsable del problema y el mentor está allí para apoyarlo y guiarlo. El mentor puede ayudar en la etapa de planificación de la acción haciendo lo siguiente:
- Ayudar a tomar decisiones y resolver problemas.
- Fomentar la puesta en práctica de las alternativas y las elecciones realizadas.
- Acordar planes de acción.
- Desarrollar el compromiso a entrar en acción.
Algunas cosas que puede decir o preguntar en la etapa de planificación de la acción son las siguientes:
- Veamos las ventajas y las desventajas de esta alternativa.
- En una escala del 1 al 10, ¿qué tan comprometido está con esto? (Si no eligió 10, ¿qué tiene que ocurrir para que se convierta en un 10)?
- ¿Antes de qué fecha piensa hacer esto?
- ¿Qué necesita hacer primero?
- ¿De quién necesita ayuda?
La mentoría relámpago es una forma de mentoría a corto plazo que se centra en reuniones tácticas por única vez que brindan al mentorando conocimientos o habilidades en el momento preciso en que las necesita, en lugar de establecer una relación de mentoría tradicional de largo plazo…
