El NIVEL PROFESIONAL se centra en las relaciones de mentoría técnica, y nuestras intervenciones de mentoría son una combinación de actividades relámpago únicas con relaciones de mentoría estructuradas y de más largo plazo. La mentoría fomenta las soluciones innovadoras para los problemas actuales. Somos conscientes de que, como sector, nuestro peresonal ha sido siempre el activo más importante con el que contamos por su vasta y variada experiencia técnica y sus habilidades especializadas. La relación con un coach o un mentor experimentado y en quien confiar, que plantee desafíos y estimule al mismo tiempo, puede ser una relación fundamental, y se ha demostrado que es extremadamente efectiva para mantener a las personas sanas y motivadas en su trabajo.   Mediante la implementación de varias iteraciones de mentoría exitosas, hemos obtenido datos que demuestran que la mentoría es un componente crítico de la transferencia de conocimientos tácitos entre los individuos y las organizaciones, así como para apoyar transformaciones profundas en la cultura organizacional y de las personas. La mentoría es una asociación confidencial entre dos personas basada en la comprensión y la confianza (y ajena a toda responsabilidad de supervisión directa). Su objetivo primordial es desarrollar la autosuficiencia del mentorando y la confianza en sí mismo. Es una relación positiva de desarrollo, que es impulsada, principalmente, por el mentorando, pero constituye una relación de aprendizaje bidireccional, y un mentor eficaz aprenderá tanto como el mentorando de la relación entre ambos.