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COACHING Y MENTORÍA
EN TIEMPOS DE CRISIS Y TRANSFORMACIÓN

El coaching y la mentoría son procesos que apoyan a los individuos y a los equipos a alcanzar su máximo potencial y lograr un cambio transformacional. Esto nunca antes había sido tan necesario como en el entorno actual caracterizado por su ritmo vertiginoso y por la incertidumbre, las perturbaciones y las demandas contrapuestas. El desarrollo del coaching y la mentoría como facilitadores del cambio constituye una forma de contrarrestar la velocidad de los cambios actuales, no solo a través de nuestro trabajo sino en todo el espectro de nuestra vida.

Durante los últimos 10 años, hemos visto al coaching y la mentoría convertirse en herramientas fundamentales para el fortalecimiento de las capacidades que han permitido a las personas y los equipos desplegar su máximo potencial y desarrollar aún más su resiliencia. Por medio de un grupo de trabajo interinstitucional sobre coaching y mentoría, hemos implementado un sistema integrado más amplio que puede brindar apoyo focalizado y lograr un mayor impacto y alcance llegando a quienes trabajan en el sector benéfico. Este sitio web actúa como un catalizador que expone nuestra visión y da a conocer nuestros programas y los recursos que brindamos para apoyar a las personas, los equipos y las organizaciones del sector humanitario y de desarrollo a fin de que puedan generar y poner en marcha sus propias iniciativas de coaching y mentoría.

En nuestra página de contactos encontrará más detalles acerca de cómo puede participar su organización.

La pregunta más persistente y urgente de la vida es, ¿Qué estás haciendo por los demás?
Martin Luther King, Jr

Una visión emergente

Ahora que se espera que los líderes, los responsables de gestión y los equipos vayan abandonando las relaciones y los intercambios jerárquicos más transaccionales, el coaching y la mentoría pueden ofrecer oportunidades para alentar la innovación, la ideación y el desarrollo del apoyo entre equipos y dentro de estos, cuyo carácter esencial se está poniendo de relieve a medida que vemos la necesidad de formas de trabajo más ágiles y remotas. Al actuar como un catalizador y capitalizar nuestras iniciativas existentes, creemos que un sistema sectorial integrado de coaching y mentoría puede transformar las prácticas en el trabajo, potenciar nuestras ofertas de aprendizaje interno y externo y utilizar mejor y de manera más efectiva nuestros recursos humanos. Al seguir desarrollando las habilidades esenciales del coaching y la mentoría, podemos generar una cultura que apoye al sector para que cumpla con sus prioridades y brinde oportunidades de apoyo y una reformulación de las mentalidades durante períodos de estrés, temor e incertidumbre.

Enfoque

Nuestro marco no se propone brindar una intervención única de coaching y mentoría para que la adopten todos los individuos y las organizaciones, sino que pretende brindar una estructura que pueda utilizarse y a la cual referirse como parte del desarrollo de una cultura organizacional propia de coaching y mentoría. Dicho marco brinda un conjunto de herramientas compuesto por principios y actividades que los coaches, los mentores y los equipos pueden utilizar rápidamente para abordar los desafíos cotidianos. Pretende desmitificar el coaching y la mentoría como algo que todos pueden comprender y a lo cual todos pueden contribuir.

Impacto

Una capacidad fuerte, generada localmente y sostenible es esencial para el éxito del sistema. Para lograr nuestra ambición, debemos abrazar la diversidad del sector y responder a esta, pensar con una mentalidad innovadora, adoptar un enfoque ágil y ser receptivos a las demandas cambiantes y a la retroalimentación. Ya hemos construido bases sólidas, con intervenciones robustas de coaching y mentoría que son accesibles a todo el sector. Nuestro objetivo es ampliar estas iniciativas a un nivel nunca antes visto. En colaboración con actores involucrados clave, estamos posicionados para establecer la meta de elaborar paquetes acelerados de apoyo a la mentoría y coaching en los paquetes de respuesta. Seguiremos trabajando como grupo interinstitucional para ampliar nuestra red de coaches humanitarios profesionales con experiencia, junto al grupo existente de coaches pro bono, y continuaremos desarrollando mentores técnicos especializados para entablar relaciones de mentoría individuales y grupales.

Resultados

El marco está construido en torno de un conjunto de resultados de aprendizaje que definen nuestra visión emergente y brindan una hoja de ruta de lo que creemos que podemos lograr a lo largo de los próximos tres años.

Multiplicar nuestro impacto Ampliar nuestras iniciativas existentes de coaching y mentoría para que las iteraciones puedan estar disponibles donde se las necesite. Poner en práctica soluciones digitales y tecnológicas que apoyarán la implementación y permitirán la sostenibilidad.
Promover conversaciones reales Preparar a las organizaciones del sector humanitario para el futuro enseñándoles las habilidades que les permitan reformular las discusiones. Brindar a los líderes, los supervisores directos y los expertos técnicos las herramientas y las habilidades necesarias para demostrar las buenas prácticas de coaching y mentoría. Fortalecer los liderazgos en tiempos de crisis y cambios, y apoyar la transición de la crisis a la «nueva normalidad» mediante el desarrollo de la resiliencia de nuestros líderes.
Crear un sentido de pertenencia compartido Brindar un servicio de consultoría para que podamos compartir nuestro enfoque con todo el sector. Centrarse en empoderar y fortalecer al personal y los socios locales y regionales, y señalar las iniciativas generadas localmente. Fomentar una comunicación de mejor calidad mediante intervenciones de coaching de equipos.